Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp.
- Giao tiếp thường xuyên qua Email, điện thoại và các nền tảng mạng xã hội, đảm bảo duy trì sự tương tác và hài lòng của khách hàng.
- Hỗ trợ tư vấn, cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Báo cáo tình hình công việc và đề xuất ý tưởng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM:
- Thời gian làm việc: 8h30 - 18h00 từ Chủ Nhật - Thứ 6, (nghỉ trưa 90p), OFF cố định Thứ 7
- Địa điểm: 232/5 Cộng Hòa, phường 12, quận Tân Bình (phường Bảy Hiền), TP.HCM
Yêu cầu công việc
- Ứng viên độ tuổi từ 18 - 30 tuổi, không yêu cầu bằng cấp chuyên ngành
- Có kỹ năng truyền đạt, giao tiếp tốt, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
- Thái độ làm việc cầu tiến và tinh thần làm việc nhóm cao
- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM, ứng viên được đào tạo bài bản và hỗ trợ trong suốt quá trình làm việc
Quyền lợi
- Lương cơ bản: 7.300.000đ/tháng
- Hoa hồng: 60.000.000đ/sp + Thưởng: 40.000.000đ/sp
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, lương tháng 13
- Nghỉ phép, lương thâm niên, thưởng tuần/tháng/năm
- Đóng BHXH và ký hợp đồng lao động chính thức sau khi hoàn thành quá trình thử việc.
- Tổ chức các chuyến du lịch hàng năm 3-4 lần, các sự kiện nội bộ như team building, gala dinner, sinh nhật nhân viên,…
- Công ty hỗ trợ chi phí marketing 100%
Thông tin chung
Địa điểm làm việc
