Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng sử dụng xong dịch vụ vệ sinh.
- Tái chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ (khách lẻ, doanh nghiệp, chuỗi) nhằm gia tăng sự hài lòng và tần suất sử dụng dịch vụ.
- Xem xét và xử lý các vấn đề khách hàng yêu cầu từ ngày trước đó.
- Lưu trữ và nhập dữ liệu khách hàng, ghi lại chi tiết thông tin của khách.
- Hỗ trợ trực khách ngoài giờ khi cần thiết để đảm bảo tiến độ và trải nghiệm khách hàng (không bắt buộc).

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn hoặc chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, tinh thần trách nhiệm cao.
- Sẵn sàng học hỏi, làm việc với tinh thần phục vụ.
- Ưu tiên ứng viên nữ, có giọng nói dễ nghe.

- Được đào tạo kỹ năng chăm sóc và giao tiếp khách hàng.
- Hưởng hoa hồng hoặc thưởng theo hiệu quả công việc.
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện và hỗ trợ lẫn nhau.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Nghỉ lễ, Tết theo quy định.