Công Ty Cổ Phần Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Global Glory

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Cơ hội top đầu!

Đã có hơn 5 ứng viên! Nộp hồ sơ ngay để nằm trong top đầu!

Ngày cập nhật:17/10/2024 02:40

Chi tiết tuyển dụng

Công ty

Tiếp nhận cuộc gọi, email và tin nhắn từ khách hàng
Trả lời câu hỏi của khách hàng về sản phẩm, hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, trả hàng và đổi trả sản phẩm
Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó
Theo dõi thông tin về đơn hàng và cập nhật khách hàng về tình trạng đơn hàng của họ
Trực shop và tiếp nhận đơn hàng của khách, xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng

Giọng nói rõ ràng, dễ nghe ( không nói nhanh, nói lắp và giọng địa phương)
Giao tiếp tốt. Khả năng lắng nghe, tiếp nhận thông tin chính xác, giao tiếp hiệu quả thái độ lịch sự.
Chịu khó học hỏi. Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm tốt.
Kỹ năng văn phòng tốt
Có kinh nghiệm trước đó trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

Thu nhập: Lương cứng từ 8.000.000 đến 10.000.000 + hoa hồng
Được tham gia các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước
Hưởng tháng lương thứ 13 + thưởng năm.
Đi du lịch ít nhất 2 lần 1 năm (có cơ hội được đi du lịch nước ngoài).
Được tham gia đào tạo chuyên môn, kĩ năng thường xuyên.
Xét điều chỉnh lương, đánh giá theo năng lực định kỳ 6 tháng 1 lần.
Cơ hội thăng tiến lên các cấp quản lý, được trao quyền phụ trách các dự án vận hành quan trọng của công ty.