Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Ncca
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Dịch Dụ Chữ Ký Số)
Mức lương :
7 - 12 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
31/05/2024
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
10/05/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
+ Trực hotline, tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng
+ Thu thập thông tin hồ sơ khách hàng
+ Hỗ trợ KH ký sử dụng chữ ký số, gia hạn chữ ký số, thay đổi thông tin CKS…
+ Giải đáp các thông tin về sự cố và hồ sơ
+ Tương tác với khách hàng thông qua việc gọi điện trực tiếp, gọi điện thoại/email
+ Tư vấn các giải pháp tốt nhất để xử lý vấn đề đến khách hàng
+ Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
+ Thời gian làm việc: Từ 8h-12h và từ 13h30- 17h30, Nghỉ Chủ nhật.
Yêu cầu công việc
+ Nam/nữ Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, các chuyên ngành liên quan
+ Ưu tiên có kinh nghiệm từ 6 tháng-1 năm trở lên,chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
+ Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe đối tác, khách hàng.
+ Không nói ngọng, nói lắp.
+ Thành thạo tin học văn phòng
Quyền lợi
+ Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản 7 triệu+ Thưởng tháng theo hiệu suất công việc( chi tiết trao đổi khi phỏng vấn), hỗ trợ chi phí gửi xe.
+ Công ty đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ,thử việc 2 tháng.
+Thưởng các ngày lễ, teambuiding, ăn uống, du lịch, thưởng tháng 13, xét tăng lương theo định kì, ...
+ Công ty cung cấp đầy đủ thiết bị, VPP, môi trường làm việc năng động,...
