Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel

Mức lương

6 - 9 triệu

Khu vực tuyển

Hà Nội

Kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Trình độ

Trung cấp

Hạn nộp hồ sơ:

16/06/2026

•

Ứng tuyển sớm để được ưu tiên!

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi từ khách hàng lên tổng đài 198.
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ viễn thông của Viettel.
- Hỗ trợ giải quyết sự cố khách hàng gặp phải khi sử dụng mạng di động.
- Thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành cho khách hàng.

Yêu cầu công việc

- Nam/Nữ, tuổi từ 18 - 35.
- Tốt nghiệp Trung học phổ thông, Trung cấp, Cao đẳng (bao gồm cả sinh viên đã tốt nghiệp và đang chờ bằng).
- Không nói ngọng, không nói lắp, không nói nặng giọng địa phương.
- Có kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.

Quyền lợi

- Thu nhập hấp dẫn từ 6.000.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng (lương cơ bản + hoa hồng + hỗ trợ không giới hạn).
- Hỗ trợ 300.000 VNĐ/tháng cho nhân viên mới trong 02 tháng đầu.
- Chế độ làm thêm giờ, làm việc ngày lễ theo quy định (150% - 400% lương).
- Được đào tạo nghiệp vụ viễn thông miễn phí, có hỗ trợ chi phí đào tạo (700.000 VNĐ/khóa).
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật định.
- Thưởng định kỳ, thưởng lễ Tết, sinh nhật, ốm đau sau khi ký hợp đồng dài hạn (sau 02 tháng).