Nhân Viên Kinh Doanh Online

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua các kênh online (chat, email, điện thoại).
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Xử lý các đơn hàng, đảm bảo thông tin chính xác và giao dịch thành công.
- Tiếp nhận và xử lý hiệu quả các phản hồi, khiếu nại của khách hàng, giải quyết vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng và làm hài lòng khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên kinh doanh online hoặc Chăm sóc khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trên các sàn thương mại điện tử (Shopee,  TikTok Shop) hoặc các kênh mạng xã hội.
- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và thấu hiểu khách hàng tốt.
- Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại một cách bình tĩnh, chuyên nghiệp.
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

- Lương tháng 13, thưởng cuối năm và các dịp lễ Tết.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, cơ hội học hỏi và phát triển bản thân.
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch công ty hàng năm.
- Được đào tạo bài bản về kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng và kiến thức sản phẩm.