Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Công Nghệ Số
Nhân Viên Lễ Tân (Chăm Sóc Khách Hàng)
Mức lương :
8 - 9 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
02/04/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Mô tả công việc
- Chào hỏi, tiếp đón khách hàng thân thiện, nhiệt tình.
- Tiếp nhận và kiểm tra thiết bị khách hàng cần bảo hành.
- Tiếp nhận sản phẩm bảo hành, thông báo thời gian và mức phí bảo hành (nếu có).
- Liên hệ, thông báo KH khi sản phẩm đã được bảo hành.
- Bàn giao thiết bị sau bảo hành cho khách hàng. Theo dõi và đảm bảo KH hài lòng về chất lượng phục vụ cũng như chất lượng bảo hành.
- Hướng dẫn KH cách bảo hành và xử lý các lỗi kỹ thuật cơ bản (được đào tạo).
- Thu phí bảo hành KH theo quy định.
- Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng và giải quyết các phàn nàn, vấn đề theo một cách hài hòa và hiệu quả, tìm kiếm những giải pháp giải quyết vấn đề nhanh và hiệu quả.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
- TTBH Xiaomi Tân Bình: 307/6 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 1, Tân Bình, Hồ Chí Minh
- TTBH Xiaomi Thủ Đức: 99 Lê Văn Việt, Phường Tăng Nhơn Phú A, Thủ Đức, Hồ Chí Minh
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ ngoại hình khá. Độ tuổi dưới 35 tuổi.
- Nhanh nhẹn, trung thực, nhiệt tình và kiểm soát tốt cảm xúc cá nhân.
- Chủ động tìm tòi, học hỏi về sản phẩm mới.
- Có thể di chuyển theo yêu cầu khách hàng.
- Ưu tiên cho những ứng viên có kinh nghiệm đến lĩnh vực liên quan, có am hiểu về thiết bị điện tử. Có thể giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh.
Quyền lợi
- Lương cơ bản: Từ 8 – 9 triệu. Thưởng tháng 13 + Thưởng thành tích cá nhân. Điều chỉnh mức lương định kỳ hàng năm theo chất lượng công việc.
- Có cơ hội thăng tiến các vị trí quản lý nếu năng lực đáp ứng yêu cầu.
- Đảm bảo các phúc lợi BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước, khám sức khỏe, du lịch.
- Được tham gia các khóa đào tạo để nâng cao hiểu biết, năng lực của bản thân.
- Thời gian làm việc: Từ 8h-17h30 từ thứ 2 đến thứ 7.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 99 Lê Văn Việt, Phường Tăng Nhơn Phú A, Thủ Đức
TP.HCM, 307/6 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 1, Tân Bình
Chia sẻ
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Công Nghệ Số
Địa chỉ:545/19 Đường số 10, Phường 8, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
Quy mô:10 - 150 người
Là đối tác bảo hành thiết bị điện tử của các hãng điện thoại, máy tính lớn: Realme, Xiaomi, Nokia, Samsung...
