Nhân Viên Quản Lý Kênh Booking Và Hỗ Trợ Khách Hàng

Mức lương

8 - 10 triệu

Khu vực tuyển

Hà Nội

Kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Trình độ

Cao đẳng

Hạn nộp hồ sơ:

30/06/2026

•

Ứng tuyển sớm để được ưu tiên!

Mô tả công việc

- Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng trong quá trình check-in/check-out thông qua ứng dụng.
- Thực hiện đăng ký tạm trú cho khách lưu trú theo quy định.
- Tiếp nhận, giải đáp và xử lý mọi yêu cầu, thắc mắc hoặc phản hồi từ khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Quản lý, cập nhật thông tin chi tiết về căn hộ (hình ảnh, mô tả, tiện nghi) trên các nền tảng đặt phòng trực tuyến như Booking.com, Airbnb, Agoda.

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương là một lợi thế.
- Trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng sắp xếp công việc khoa học.
- Sẵn sàng di chuyển giữa các địa điểm cho thuê để giám sát và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
- Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
- Khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả và xử lý tình huống phát sinh.

Quyền lợi

- Thu nhập hấp dẫn lên đến 10.000.000 VNĐ/tháng (net).
- Phụ cấp đi lại và phụ cấp ca tối.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo toàn diện nghiệp vụ và kỹ năng cần thiết.
- Thưởng tháng lương thứ 13 theo quy định của công ty.
- Hỗ trợ bữa trưa và chỗ gửi xe miễn phí.
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các ngày nghỉ phép theo luật Lao động.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, khuyến khích sự chủ động và phát triển cá nhân.
- Cơ hội học hỏi, nâng cao chuyên môn trong môi trường phát triển nhanh.