Chi Nhánh Mobifone Service Cần Thơ - Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Kỹ Thuật Mobifone
Nhân Viên Tổng Đài Nhà Mạng Mobifone
Thông tin chung
Ngày đăng
24/01/2025
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
40
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
20 - 32 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
- Gọi ra tư vấn sử dụng dịch vụ, sản phẩm cho khách hàng qua điện thoại.
- Tiếp nhận các trường hợp khách hàng phản ánh hoặc các ý kiến đóng góp để ghi nhận vào hệ thống phản ánh.
- Theo dõi và thông báo kết quả các phản ánh đã ghi nhận của khách, đôn đốc các đầu mối liên quan xử lý nếu chưa có kết quả.
Yêu cầu công việc
- Trình độ tiếng Anh và tin học: Tương đương A trở lên (Bắt buộc).
- Có giọng nói miền Nam rõ ràng, dễ nghe, phát âm chuẩn (không nói ngọng, nói lắp).
- Ham học hỏi, kỹ năng lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
- Sức khoẻ tốt, lý lịch rõ ràng.
- Có mong muốn làm việc lâu dài tại Công ty.
Quyền lợi
- Thu nhập: Từ 5.000.000đ/ tháng trở lên. Hưởng thu nhập không giới hạn theo năng suất lao động.
- Hưởng các chế độ bảo hiểm, các chế độ khác theo quy định của pháp luật.
- Được đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng.
- Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện và nhiều cơ hội thăng tiến.
- Địa điểm làm việc: văn phòng Chi nhánh tại tầng 2 tòa nhà nhà sách Phương Nam, số 6 Hòa Bình, Ninh Kiều, Cần Thơ
