Nhân Viên Văn Phòng Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Đà Nẵng [L4]

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ của Viettel.
- Tiếp nhận và xử lý các phản ánh, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi của Viettel.
- Ghi nhận và báo cáo lại các vấn đề phát sinh trong quá trình hỗ trợ khách hàng.

- Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên.
- Có giọng nói chuẩn, rõ ràng, không nói ngọng, lắp hoặc nặng giọng địa phương.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc có kiến thức về các dịch vụ viễn thông.

- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp tại Đà Nẵng.
- Cơ hội được đào tạo bài bản về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng và các dịch vụ của Viettel.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Lương thưởng tháng 13, thưởng các dịp lễ Tết và các chế độ phúc lợi khác.