[Quận 10, Quận 7] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

● Trực hotline, telesales tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng hiện có. 

● Giải đáp thắc mắc, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và chương trình khuyến mãi. 

● Tìm hiểu thông tin, nhu cầu khách hàng qua điện thoại. 

● Kiểm tra, theo dõi đơn hàng online trên các nền tảng mạng xã hội. 

● Tiếp nhận, xử lý phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ. 

● Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên. 

● Các công việc khác theo sự chỉ đạo của Quản lý trực tiếp. 

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng,... 

- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, phát âm chuẩn. 

- Kỹ năng giao tiếp, bán hàng tốt. 

- Bình tĩnh, có khả năng xử lý tình huống phát sinh. 

- Kỹ năng làm việc nhóm, tinh thần trách nhiệm. 

- Tinh thần ham học hỏi, cầu tiến. 

- Mức lương: Lương cơ bản 6-8tr ( Thỏa thuận trong quá trình trao đổi ) + Thưởng theo kết quả công việc. 

- Thưởng hiệu quả công việc. 

- Tham gia BHYT, BHXH, BHTN,... 

- Khám sức khỏe định kỳ 

- Được đánh giá thành tích và năng lực hằng năm để nâng bậc lương. 

- Được đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm: kỹ năng quản lý, training/coaching, kỹ năng chăm sóc khách hàng. 

- Tham gia các hoạt động nội bộ: Team Building, Year End Party,… 

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, GenZ năng động, cơ hội thăng tiến cao.