[Quận 9] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ:
23/06/2026
•
Công việc đang được quan tâm, ứng tuyển ngay để không bỏ lỡ cơ hội!
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng về đơn hàng và tình trạng giao nhận qua các kênh liên lạc nội bộ.
- Phân tích nguyên nhân, xác định sự cố và đề xuất phương án xử lý hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Cập nhật liên tục các chính sách, dịch vụ mới của công ty để tư vấn và hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
- Đề xuất các ý tưởng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung học Phổ thông trở lên.
- Sử dụng thành thạo Microsoft Word, Excel và các công cụ làm việc văn phòng khác.
- Có kiến thức về dịch vụ khách hàng và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tương tác, giải quyết vấn đề và chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ hoặc logistics.
- Giao tiếp rõ ràng, không nói ngọng, nói lắp.
- Có laptop cá nhân để phục vụ công việc.
- Sử dụng thành thạo Microsoft Word, Excel và các công cụ làm việc văn phòng khác.
- Có kiến thức về dịch vụ khách hàng và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tương tác, giải quyết vấn đề và chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ hoặc logistics.
- Giao tiếp rõ ràng, không nói ngọng, nói lắp.
- Có laptop cá nhân để phục vụ công việc.
Quyền lợi
- 12 ngày nghỉ phép/năm.
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN full lương.
- Lương tháng 13.
- Thưởng hiệu quả công việc.
- Review lương 1 lần/năm.
- Bảo hiểm sức khỏe cá nhân.
- Tham gia khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN full lương.
- Lương tháng 13.
- Thưởng hiệu quả công việc.
- Review lương 1 lần/năm.
- Bảo hiểm sức khỏe cá nhân.
- Tham gia khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Thông tin chung
Ngày đăng
27/05/2026
Cấp bậc
Nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
23 - 30 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Kỹ năng cần thiết
Dịch vụ khách hàng
•
Microsoft Word
•
Microsoft Excel
•
Kỹ năng đàm phán
•
Giao tiếp
•
Làm việc nhóm
Địa điểm làm việc
TP.HCM:192 Man Thiện Quận 9, Thủ Đức
Từ khoá
nhân viên chăm sóc khách hàngnhân viên chăm sóc khách hàng viettelnhân viên chăm sóc khách hàng mobifonechăm sóc khách hàngchăm sóc khách hàng vnptdịch vụ chăm sóc khách hàngchuyên viên chăm sóc khách hàngnhân viên chăm sóc khách hàng tại tphcmnhân viên chăm sóc khách hàng part timechăm sóc khách hàng qua điện thoạiViệc làm TP.HCMChăm sóc khách hàngCông Ty Cổ Phần Dịch ...
Chia sẻ
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh
Địa chỉ:405/15 Xô Viết Nghệ Tĩnh - Phường 24 - Quận Bình Thạnh - TP Hồ Chí Minh.
Quy mô:Trên 300 nhân viên
Xem trang công ty
