Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vũ Hương Thị
Trợ Lý Vận Hành Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương :
12 - 25 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
10/05/2024
Khu vực tuyển :
Ngày cập nhật:19/04/2024 09:47
Lượt xem:4034
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
19/04/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
3
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
25 - 30 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Báo cáo, phân tích và đề xuất cải tiến hiệu suất, chất lượng & dịch vụ;
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp.
- Quản lý Nhóm 10 Nhân viên chăm sóc khách hàng
- Sắp xếp , quản lý nhân viên trực tiếp, đảm bảo hiệu suất và chất lượng nhân viên theo văn hóa Khách hàng là trọng tâm;
- Xử lý các yêu cầu và khiếu nại, hỗ trợ nhân viên đưa ra quyết định nhanh chóng cho các trường hợp cần được giải quyết ngay;
- Xây dựng bộ tư vấn mẫu, cách truyền đạt các chương trình khuyến mãi;
- Theo dõi, phân tích và đưa ra các cải tiến về các chỉ số hài lòng của khách hàng (mức thoả mãn, tỷ lệ khiếu nại, các vấn đề gặp phải...);
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành kinh doanh, thương mại,...
- Nữ: từ 25-30 tuổi.
- Kinh nghiệm từ 01 năm vị trí tương đương (Trợ lý, Leader CSKH)
- Nhanh nhẹn, khéo léo và sáng tạo trong công việc;
- Chịu được áp lực cao trong công việc;
- Không nói ngọng/ nói giọng địa phương;
- Có kỹ năng quản lý team; quản lý công việc tốt;
- Chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Quyền lợi
- Thu nhập: 12.000.000 - 25.000.000 VNĐ/ tháng (Lương cứng + Hoa hồng + phụ cấp)
- Lương tháng 13, xét tăng lương 6 tháng/lần.
- Có cơ hội thăng tiến rõ ràng được phát triển lên các cấp cao hơn
- Thưởng hiệu quả công việc, thưởng năm theo quy định công ty.
- Được tham gia đào tạo, học hỏi phát triển bản thân toàn diện.
- Cơ hội du lịch trong và ngoài nước cùng công ty, thường xuyên tổ chức các hoạt động.
- Team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên
Địa điểm làm việc
TP.HCM, Số 104 Mai Thị Lựu, Phường Đa Kao, Quận 1
Chia sẻ
