mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơi
Người tìm việc
Đăng ký/Đăng nhập
  • Dành cho
    Nhà Tuyển Dụng
logo

Công Ty Cổ Phần Sản Xuất, Thương Mại Và Dịch Vụ Ô Tô PTM

Nhân Viên Cố Vấn Dịch Vụ (Nam Định)

Mức lương:

8 - 10 triệu

Hạn nộp hồ sơ:

01/11/2024

Khu vực tuyển:

Nam Định

Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!
Ngày cập nhật:05/10/2024 10:25
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

05/10/2024

Cấp bậc

Chuyên viên- nhân viên

Yêu cầu giới tính

Nam

Số lượng tuyển

2

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp

Trung cấp

Yêu cầu kinh nghiệm

1 năm

Mô tả công việc

Mục đích công việc:

  • Thực hiện quy trình tiếp nhận khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.
  • Tiếp xúc trao đổi với khách hàng vè các yêu cầu sửa chữa.
  • Đánh giá các nhu cầu dịch vụ của khách hàng để thực hiện quy trình tư vấn khách hàng..

 

Những công việc chính:

  • Kiểm tra danh sách khách hàng đặt chỗ và chuẩn bị đón khách theo thứ tự thời gian.
  • Quan sát để tiếp khách hàng kịp thời ngay lối ra vào Xưởng.
  • Hướng dẫn khách hàng đưa xe vào khu vực tiếp nhận.
  • Xác định nhu cầu dịch vụ của khách hàng.
  • Thực hiện quy trình kiểm tra hiện trạng 8 bước theo hướng dẫn cùng khách hàng và công nhân chuyên trách sửa chữa.
  • Chỉ cho khách hàng thấy những công việc cần làm thêm và thuyết phục khách đồng ý.
  • Viết tất cả yêu cầu và kết quả kiểm tra vào Phiếu yêu cầu sửa chữa và chiết tính chi phí sửa chữa.
  • Chuyển Phiếu yêu cầu sửa chữa, Phiếu yêu cầu phụ tùng cho công nhân phụ trách sửa chữa.
  • Mời khách hàng vào khu vực chờ.
  • Hoàn tất giấy tờ trước khi giao xe (có chữ ký xác nhận của khách hàng).
  • Các nhiệm vụ khác do Trưởng phòng hoặc Phó phòng giao phó.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành liên quan
  • Sử dụng vi tính thành thạo (MS Office, WIS, EPC, ASRA).
  • Kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng và xử lý khiếu nại tốt.

 

Quyền lợi

  • Thu nhập: Lương cứng từ 7 triệu + Thưởng, thu nhập từ 8 - 10 triệu
  • Thưởng lễ tết cuối năm + Bảo hiểm + Du lịch hàng năm.
  • Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, khuyến khích khả năng chủ động trong công việc, Ưu tiên gắn bó lâu dài.
  • Tạo điều kiện thuận lợi nhằm cải thiện các kỹ năng và nâng cao về chuyên môn, thu nhập ổn định

Địa điểm làm việc

Nam Định, 8 Trần Anh Tông, Lộc Vượng, Nam Định

Chia sẻ

Công Ty Cổ Phần Sản Xuất, Thương Mại Và Dịch Vụ Ô Tô PTM

Địa chỉ:
Số 256 đường Kim Giang - Phường Đại Kim - Quận Hoàng Mai - Hà Nội.

Quy mô:
Trên 300 người

img
Tải App Vieclam24h ngay!