Công Ty TNHH Blue Lotus E-Commerce
Chăm Sóc Khách Hàng (Mảng Game- Biết Tiếng Trung)
Thông tin chung
Ngày đăng
30/06/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
1. Giải quyết các vấn đề của người chơi: thông qua tin nhắn trực tuyến xử lý các yêu cầu tư vấn, khiếu nại liên quan đến trò chơi.
2. Xử lý các sự cố bất thường bất ngờ theo quy trình nghiệp vụ, kịp thời báo cáo.
3. Có kỹ năng giao tiếp và trao đổi để giải quyết những khiếu nại và giúp khách hàng có trải nghiệm tốt.
4. Thu thập lỗi BUG do người chơi phản hồi, phát hiện nhu cầu người chơi và kịp thời báo cáo.
5. Hiểu luật chơi, quy trình và kế hoạch trước khi game ra mắt. Hướng dẫn người chơi tham gia hoạt động.
Địa điểm làm việc:
21 Đường số 6, khu dân cư Him Lam Phường Tân Hưng, Quận 7, TP.HCM
Yêu cầu công việc
1. Biết Tiếng Trung
2. Có kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng
3. Tính kiên nhẫn, tinh thần trách nhiệm và khả năng thích nghi
4. Chấp nhận làm việc theo ca
5. Sử dụng thành thạo máy tính và tốc độ đánh máy nhanh.
NHẬN CV TIẾNG TRUNG
Quyền lợi
1.Thu nhập: 10-12 triệu
2.Các quyền lợi và bảo hiểm được thực hiện đầy đủ theo quy định của nhà nước
3. Môi trường giao tiếp nâng cao kỹ năng tiếng và bồi dưỡng nghiệp vụ
Thời gian làm việc: (Chọn ca)
Thứ 2- thứ 6
Ca 1: Từ 9-18h (Nghỉ ngơi 12-13h30)
Ca 2: Từ 13h30- 22h30 (Nghỉ ngơi 17h30-19h)
Kỹ năng cần thiết
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 21 đường số khu dân cư Him Lam phường Tân Hưng, Quận 7
Công Ty TNHH Blue Lotus E-Commerce
Địa chỉ:21 Đường số 6, khu dân cư Him Lam Phường Tân Hưng, Quận 7, TP.HCM
Quy mô:10 - 150 người
Công TY TNHH BLUE LOTUS E-COMMERCE là công ty kinh doanh về lĩnh vực thương mại điện tử, chạy quảng cáo cho các khách hàng.
Công ty với phần lớn là nhân sự người Trung Quốc sẽ là môi trường rất thích hợp để nâng cao kỹ năng tiếng.
Tệp khách hàng là Trung Quốc chạy quảng cáo tại các thị trường Ấn Độ, Philippines, Barzil và đang khai thác thị trường Việt Nam.
Hy vọng các nhận sự trong tương lai với ưu thế là người bản địa có thể nắm bắt và thúc đẩy vận hành.
