Công Ty TNHH Thương Mại Tân Đồng Phúc
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Thông tin chung
Ngày đăng
11/09/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nam
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Nhận và xử lý các cuộc gọi, email, và tin nhắn từ khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
- Xử lý các khiếu nại và vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Cung cấp thông tin chi tiết và tư vấn về sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng
- Cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng để theo dõi lịch sử giao dịch và các vấn đề đã giải quyết
- Thực hiện các cuộc khảo sát và thu thập phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ
- Hợp tác với các phòng ban khác như bán hàng, tiếp thị, và kỹ thuật để giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng.
- Hỗ trợ công việc theo dự án khi có phát sinh từ kế hoạch kinh doanh
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng, hỗ trợ sale, theo dõi công nợ.
- Có tiếp xúc qua phần mềm/ hệ thống.
- Word, Exel tốt .
- Chịu khó học hỏi
- Hòa đồng, vui vẻ
Quyền lợi
- Được đào tạo bài bản về sản phẩm và nghiệp vụ trước khi làm việc
- Có bộ phận giao hàng riêng hỗ trợ
- Môi trường năng động, có cơ hội phát triển lên vị trí cao hơn
- Sản phẩm đa dạng và nổi tiếng trên thị trường
- Phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN sau khi thử việc
- Có phần mềm hiện đại hỗ trợ làm báo cáo
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 285 Vành Đai Trong, Bình Trị Đông, Bình Tân
Công Ty TNHH Thương Mại Tân Đồng Phúc
Địa chỉ:Số 285 Vành Đai Trong, phường Bình Trị Đông B, Bình Tân, HCM
Quy mô:10 - 150 người
Với phương châm Chuyên nghiệp- Uy tín -Chất lượng, đến nay thương hiệu WELLMATE, ELECKAR PRO của Tân Đồng Phúc đã sát cánh cùng hơn 20.000 Salon trên toàn quốc. Cùng với đội ngũ kỹ thuật tay nghề cao, Tân Đồng Phúc sẽ luôn giúp Salon tạo được những kiểu tóc đẹp, khỏe, hiện đại và sự hài lòng từ quý khách.
Thông tin thêm về sản phẩm và công ty: www.tandongphuc.vn