Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 17/10/2022
Lượt xem: 3837
Đăng ngày: 04/10/2022

Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mức lương
10 - 15 triệu
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định

Thông tin

Khu vực tuyển:
Số lượng tuyển:
2
Yêu cầu độ tuổi:
Không yêu cầu độ tuổi
Yêu cầu giới tính:
Nữ
Yêu cầu bằng cấp:
Trung cấp
Hạn nộp hồ sơ:
17/10/2022

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại; chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết

- Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo lịch làm việc từng ngày, tuần, tháng.

- Nắm bắt các yêu cầu của khách hàng, tìm hiểu những mong muốn của khách hàng đối với dịch vụ để có góp ý cho các bộ phận liên quan.

- Trực tiếp cập nhật các thông tin dữ liệu khách hàng để nắm rõ tinh trạng của khách hàng.


Yêu cầu công việc

- Nữ 23 tuổi trở lên

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên

- Thành thạo tin học văn phòng.

- Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.

- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.

- Chưa có kinh nghiệm được đào tạo

Quyền lợi

- Mức lương: lương cứng 10 triệu + thưởng ( thu nhập tự 10 triệu trở lên)

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp

- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết,…)

- Đào tạo nghiệp vụ bài bản

Công Ty TNHH Thương Mại Điện Tử Uit

Số 02 Ngô Đức Kế, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
150 - 300 người
Người liên hệ:
Anh Hoàng Khôi