Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Fwd Việt Nam
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Mức lương :
8 - 10 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
23/08/2022
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian tạm thời
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
1. Kiểm tra, đối chiếu và nhận tất cả thông tin điều chỉnh bổ sung liên quan đến HĐBH từ tư vấn và khách hàng:
- Scan, nhập vào hệ thống và chuyển đến các bộ phận nghiệp vụ một cách chính xác, đúng quy định.
- Tư vấn, trao đổi với khách hàng về các phát sinh liên quan đến HĐBH tại quầy. Ghi nhận và chuyển về bộ phận nghiệp vụ những thắc mắc phức tạp ngoài phạm vi giải quyết của nhân viên DVKH.
- Hướng dẫn khách hàng thực hiện điều chỉnh bổ sung trên Platform.
2. Kiểm tra, đối chiếu hồ sơ lớp học, danh sách lớp và gửi email thông báo đến các bộ phận có liên quan theo quy định.
3. Hỗ trợ các lớp học được tổ chức tại văn phòng kinh doanh (In hợp đồng đại lý, chụp hình học viên…).
4. Tập hợp toàn bộ hóa đơn chứng từ từ các nhà cung cấp (Ví dụ: Hóa đơn điện, Điện thoại, nước uống, VPP…) scan, gửi email và chuyển bản gốc về Công ty.
5. Các công việc hành chính khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có tư duy về dịch vụ/chăm sóc khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Bảo hiểm nhân thọ.
Quyền lợi
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
- Trang bị đầy đủ thiết bị phục vụ cho công việc.
- Đào tạo hướng dẫn chi tiết công việc.
- Phúc lợi tốt (thưởng tháng 13, BHYT, BHXH, BHTN).
- Quyền lợi cụ thể sẽ được trao đổi khi phỏng vấn.
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Fwd Việt Nam
Địa chỉ:Tòa nhà Diamond Plaza, Số 34 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM
Quy mô:Trên 300 người
FWD cũng chính thức giới thiệu bộ nhận diện thương hiệu truyền tải tinh thần “Hân hoan vui sống”. Với khẩu hiệu “Sống đầy từ hôm nay“, FWD xây dựng một thương hiệu khác biệt trên thị trường nhằm thay đổi khuôn mẫu của ngành bảo hiểm Việt Nam và giúp khách hàng vui sống trọn vẹn cuộc sống của mình.
FWD hoạt động tại Hồng Kông, Macau, Thái Lan, Indonesia, Philippines, Singapore và Việt Nam, cung cấp các dịch vụ về bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm y tế, bảo hiểm phi nhân thọ, bảo hiểm cho người lao động tại các thị trường trên.
FWD tập trung mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mới mẻ với các sản phẩm dễ hiểu được hỗ trợ bởi công nghệ số tiên tiến nhất. Thông qua cách tiếp cận lấy khách hàng làm trọng tâm, FWD sẽ thực hiện tầm nhìn trở thành công ty bảo hiểm hàng đầu có mặt khắp châu Á – một công ty bảo hiểm làm thay đổi cách cảm nhận của mọi người về bảo hiểm.
FWD là tập đoàn bảo hiểm thuộc tập đoàn đầu tư Pacific Century Group (PCG) được thành lập tại châu Á vào năm 2013.
Để biết thêm thông tin vui lòng truy cập www.fwd.com
