Nhân Viên IT Helpdesk (Onsite / On-Call / Dispatch)

Mức lương

11 - 13 triệu

Khu vực tuyển

TP.HCM

Kinh nghiệm

2 năm

Trình độ

Đại học

Hạn nộp hồ sơ:

01/07/2026

•

Công việc đang được quan tâm, ứng tuyển ngay để không bỏ lỡ cơ hội!

Mô tả công việc

- Cung cấp hỗ trợ IT hàng ngày tại các địa điểm khách hàng được chỉ định.
- Đóng vai trò là điểm liên hệ đầu tiên (L1/L2) cho các vấn đề liên quan đến IT.
- Đảm bảo tuân thủ SLA và sự hài lòng của khách hàng.
- Thực hiện cài đặt, cấu hình và hỗ trợ các thiết bị đầu cuối.
- Hỗ trợ môi trường Windows và macOS, thực hiện chẩn đoán và sửa chữa phần cứng.

Yêu cầu công việc

- Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Hỗ trợ IT / Helpdesk.
- Kiến thức vững chắc về Windows, macOS và kỹ năng xử lý sự cố.
- Có kinh nghiệm hỗ trợ tại chỗ hoặc hỗ trợ theo yêu cầu là một lợi thế.
- Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng hệ thống ticketing.
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh ở mức trung cấp.
- Sẵn sàng đi công tác hỗ trợ tại chỗ/theo yêu cầu.

Quyền lợi

- Mức lương cạnh tranh + phụ cấp.
- Lương tháng 13.
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo luật quy định.
- Phụ cấp sức khỏe định kỳ hàng năm.
- 14 ngày nghỉ phép/năm.
- Hỗ trợ đào tạo và cấp chứng chỉ.
- Cơ hội phát triển sự nghiệp rõ ràng.