Nhân Viên Kỹ Thuật Triển Khai Bảo Trì Fpt Telecom - Quận Thanh Xuân, Hà Nội

1. Mục đích công việc:

• Thực hiện triển khai và bảo trì dịch vụ hệ thống mạng viễn thông theo phân công và theo lịch hẹn với khách hàng; xuất – nhập hoàn ứng vật tư theo phiếu triển khai, bảo trì; bảo quản và cải tạo tập điểm; bảo quản vật tư, công cụ dụng cụ.

2. Nhiệm vụ:

• Bảo trì, khắc phục lỗi kỹ thuật liên quan đến dịch vụ Internet, dịch vụ FPT Play và các dịch vụ viễn thông tại nhà khách hàng.
• Triển khai nâng cấp dịch vụ FPT Play, hệ thống Wifi, Camera và các dịch vụ gia tăng khác trên đường truyền Internet tại nhà khách hàng.
• Ghi nhận phản hồi trực tiếp từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty.
• Lập biên bản các lần kiểm tra và bảo dưỡng đã thực hiện để lưu hồ sơ bảo trì.
• Tuân theo các tiêu chuẩn, quy định của pháp luật để bảo đảm môi trường làm việc an toàn.
• Tham dự các chương trình đào tạo; xem sách báo chuyên ngành để cập nhật kiến thức chuyên môn.
• Đảm nhận các yêu cầu mới để duy trì danh tiếng của công ty; tìm kiếm các cơ hội làm tăng giá trị cho thành quả công việc

1. Đào tạo:

• Được đào tạo tập trung 1 tuần các kỹ năng (Giao tiếp...), chuyên môn, nghiệp vụ cơ bản… miễn phí
• Đào tạo Onjob tại đơn vị và tham gia các khóa đào tạo nâng cao trong quá trình làm việc.

2. Thu nhập, chế độ:

• Thu nhập tối thiểu: 8.000.000đ - 13.000.000đ và cao hơn tùy theo năng lực. Cùng nhiều chế độ thưởng khác nhau (Lương Tháng 13 - Thưởng: Tháng, quý, năm...).
• Công thức lương rõ ràng, đảm bảo tương xứng với hiệu quả công việc.
• Được đóng đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN, công đoàn theo quy định pháp luật.
• Được hưởng các chương trình phúc lợi nội bộ của tập đoàn FPT: Khám sức khỏe định kỳ, ưu đãi cước FPT Telecom, ưu đãi mua hàng FPT shop.
• Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm, nghỉ các ngày Lễ Tết, dịp đặc biệt của công ty; tôn vinh cá nhân xuất sắc.

3. Môi trường, điều kiện làm việc:

• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Văn hóa đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: Nghỉ mát, Teambuilding, Thi trạng, hội làng, Thể thao (Bóng đá, Bia-a, Tennis...)
• Được trang bị công cụ làm việc, các tools ứng dụng phục vụ cho công việc hiện đại, chuyên nghiệp.
• Có nhiều cơ hội lên các vị trí cấp cao, manager tại tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam, với hơn 30.000 nhân sự.