Business Analyst

BA (80%): Phân tích nghiệp vụ & Thiết kế giải pháp

• Phân tích & Tư vấn: Làm việc trực tiếp với khách hàng và các bên liên quan để tiếp nhận, phân tích yêu cầu. Đảm bảo mọi tính năng được thiết kế dựa trên logic hệ thống vững chắc và mang lại giá trị thực chất cho người dùng cuối.
• Hệ thống tài liệu: Chịu trách nhiệm xây dựng bộ tài liệu chuyên nghiệp bao gồm: PRD/URD (tài liệu yêu cầu sản phẩm), User Stories, sơ đồ luồng nghiệp vụ (Workflow) và tiêu chí nghiệm thu (Acceptance Criteria).
• Thiết kế giải pháp: Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ kỹ thuật để phác thảo giao diện cơ bản (Wireframe/Mockup) và hoàn thiện giải pháp kiến trúc cho sản phẩm/ứng dụng.

PC (20%): Điều phối dự án & Quản trị thực thi

• Lập kế hoạch & Theo dõi: Lập kế hoạch chi tiết, phân bổ hạng mục công việc (Task) và theo dõi sát sao tiến độ thực hiện hằng ngày trên các công cụ quản lý dự án (Jira/Trello/ClickUp). Đảm bảo các đầu việc triển khai đúng hạn và đạt chuẩn chất lượng.
• Quản trị rủi ro & Điều phối: Chủ động quản trị rủi ro về mặt thời gian, điều phối nguồn lực và xử lý kịp thời các vướng mắc phát sinh trong quá trình phát triển để đảm bảo dự án về đích theo đúng cam kết.
• Nghiệm thu chất lượng: Trực tiếp thực hiện nghiệm thu sản phẩm (UAT) để đảm bảo chất lượng đầu ra đáp ứng chính xác các yêu cầu nghiệp vụ và giải quyết đúng "nỗi đau" của khách hàng.

Yêu cầu bằng cấp: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Khoa học Máy tính, Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.

Yêu cầu kinh nghiệm, kỹ năng:

• Tối thiểu từ 1.5 – 03 năm kinh nghiệm tại vị trí Business Analyst hoặc các vị trí tương đương trong lĩnh vực phát triển phần mềm ứng dụng.
• Thành thạo kỹ năng phân tích logic, viết User Story mạch lạc và vẽ sơ đồ quy trình chuyên nghiệp (Flowchart, BPMN).
• Kỹ năng Điều phối: Có tư duy quản trị mục tiêu (Result-oriented). Khả năng sắp xếp thứ tự ưu tiên (Priority) tốt, biết cách đôn đốc và gắn kết đội ngũ kỹ thuật để hoàn thành task.
• Sử dụng công cụ: Am hiểu các công cụ quản lý công việc và thiết kế cơ bản (Jira, Figma, Draw.io...).
• Tư duy công nghệ: Có khả năng ứng dụng linh hoạt các công cụ hỗ trợ hiện đại (AI tools) để tối ưu hóa hiệu suất viết tài liệu và xử lý dữ liệu.
• Kỹ năng mềm: Giao tiếp tự tin, khả năng giải quyết vấn đề nhanh nhạy và chịu được áp lực cao về mặt tiến độ.
• Ngoại ngữ: Có khả năng đọc hiểu tài liệu chuyên ngành và trình bày tài liệu kỹ thuật bằng Tiếng Anh ở mức khá

• Thu nhập thương lượng và cạnh tranh căn cứ theo năng lực.
• Các khoản hỗ trợ: ăn trưa, máy tính, điện thoại, gửi xe,...
• Thưởng: Thưởng Lễ, Tết, Thưởng kinh doanh, Thưởng lợi nhuận, Thưởng dự án, Thưởng KPI, Commission,...tùy theo mỗi vị trí.
• Chế độ nâng lương: đánh giá, điều chỉnh 1 lần/ năm.
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
• Phúc lợi khác: Bảo hiểm sức khỏe GMS-care; Khám sức khỏe định kỳ; Du lịch; Teambuilding, ...
• Thời gian làm việc: Thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần. Nghỉ phép: tối thiểu 12 ngày phép/năm, chính sách nghỉ phép tăng thêm theo level.
• Phát triển nghề nghiệp: Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên môn được cấp chứng chỉ CNTT Quốc tế miễn phí; tiếp cận những công nghệ mới nhất; Cơ hội tham gia các dự án với các đối tác lớn và cộng tác với những chuyên gia hàng đầu; Cơ hội khẳng định năng lực bản thân và thăng tiến trong sự nghiệp.
• Được làm việc trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, cởi mở và tôn trọng.