Nhân Viên Đàm Phán, Xử Lý Phản Ánh Cho Viettel Post Tại Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm
Mô tả công việc
- Xử lý dứt điểm phản ánh khiếu nại liên quan đến dịch vụ chuyển phát do Viettel Post cung cấp qua hệ thống tiếp nhận đa kênh Vtpcare.
- Chủ trì xác minh, đàm phán phương án đền bù với khách hàng.
- Hoàn thiện hồ sơ và các thủ tục đền bù theo quy định.
- Đàm phán phương án, giá trị đền bù và thông báo tiến độ, kết quả xử lý khiếu nại.
- Thời gian làm việc: (Nghỉ 01 ngày/tuần)
+ Ca 1 : 7h00-16h00
+ Ca 2: 08:00 - 17:30
+ Ca 3: 13h00 - 22h00
- Địa điểm làm việc: Tòa nhà 3B khu đô thị Resco, 74 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ Tuổi từ 20 – 35
- Bằng cấp: Từ Trung Cấp trở lên
- Không nói ngọng, không nói giọng địa phương
- Tin học văn phòng cơ bản
Quyền lợi
- Thu nhập: 8.000.000 đ/tháng.
- Lương tăng ca: 150% - 200% - 400%.
- Hỗ trợ đào tạo nghề tối đa 1 triệu đồng.
- Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN sau 02 tháng thử việc.
Thông tin chung
Địa điểm làm việc
