Nhân Viên Điều Hành Và Hỗ Trợ Xếp Khách

Mức lương

9 - 12 triệu

Khu vực tuyển

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Trình độ

Cao đẳng

Hạn nộp hồ sơ:

31/07/2026

•

Công việc đang được quan tâm, ứng tuyển ngay để không bỏ lỡ cơ hội!

Mô tả công việc

Tiếp nhận thông tin từ hệ thống tổng đài/ứng dụng đặt vé và phối hợp điều hành xe theo kế hoạch.
Hỗ trợ đón, xếp chỗ và hướng dẫn khách hàng lên xe đúng tuyến, đúng giờ.
Giải quyết tình huống phát sinh trong quá trình đón – trả khách (thừa/thiếu khách, đổi vé, đổi chuyến...).
Phối hợp với lái xe, nhân viên bán vé để đảm bảo dịch vụ vận hành thông suốt, đúng quy định.
Ghi nhận phản hồi của khách hàng tại điểm đón và báo cáo cho cấp trên.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải hành khách, dịch vụ khách hàng hoặc điều hành.
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
Trung thực, nhanh nhẹn, có trách nhiệm cao trong công việc.
Sẵn sàng làm việc theo ca, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Giao tiếp tiếng anh cơ bản