Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
05/09/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
20 - 35 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Xác nhận thủ tục nhận phòng và trả phòng của khách. Hỗ trợ xử lý các công việc đặt phòng.
- Theo dõi và sử dụng phần mềm quản lý khách sạn EzCloud
- Quản lý và vận hành các kênh OTAs: Airbnb, Booking, Agoda, Traveloka, Trip.com, Expedia
- Trực online và chăm sóc khách hàng. Hỗ trợ xử lý các ý kiến đóng góp của khách hàng và giải quyết kịp thời các vấn đề của khách hàng.
- Phối hợp với nội bộ trong bộ phận Lễ tân
- Hoàn thành các hạng mục được giao phó bởi chủ quản.
- Hỗ trợ và phối hợp với các bộ phận khác: Kế toán, Buồng phòng, Kĩ thuật
Yêu cầu công việc
- 20-35 tuổi, ngoại hình sáng sủa, sức khỏe tốt
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, hoạt bát, có tinh thần cố gắng học hỏi
- Tiếng anh giao tiếp tốt, có kinh nghiệm phục vụ khách nước ngoài
- Đạo đức tốt, trung thực, có trách nhiệm cao với công việc
- Kĩ năng Microsoft office
- Có kĩ năng thiết kế hình ảnh (Canva) là 1 lợi thế
Quyền lợi
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp. Công ty trang bị các phương tiện làm việc
- Lương cơ bản: 8 triệu. Tăng lương nhân đôi cho nhân viên làm việc trong các ngày lễ, Tết.
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH theo quy định của pháp luật.
- Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách công ty
- Thời gian làm việc: 8 tiếng/ ngày theo ca phân công. Ca sáng: 9h – 17h (Nghỉ trưa 13h-14h). Ca tối: 13h – 21h (Nghỉ tối 17h-18h)
- Nghỉ 01 ngày trong tuần, 04 ngày/ tháng.
Kỹ năng cần thiết
Giao tiếp tiếng Anh.•Micro soft office•- Kĩ năng mềm: Kĩ năng giao tiếp•Thiết kế hình ảnh Canva
Địa điểm làm việc
Hà Nội, 2B Phan Bội Châu, Cửa Nam, Hoàn Kiếm
Chia sẻ
