Công Ty Cổ Phần Bệnh Viện Đa Khoa Quốc Tế Vinmec

Nhân Viên Lễ Tân Phòng Khám

Mức lương:
7 - 9 triệu

Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2024

Khu vực tuyển:
Hà Nội

Cơ hội đầu tiên!

Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!

Ngày cập nhật:30/10/2024 10:31

Chi tiết tuyển dụng

Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng
30/10/2024

Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển
2

Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm

Ngành nghề
Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch/Y tế - Chăm sóc sức khỏe

Mô tả công việc

Nghe và trả lời các cuộc gọi của khách hàng, kiểm tra - đặt lịch hẹn khám/ tái khám
Phối hợp với kho hồ sơ bệnh án để chuẩn bị hồ sơ bệnh án của khách hàng đến khám theo hẹn hoặc không có hẹn trước và phân bổ vào phòng khám
Nhận và trả bệnh án về kho lưu trữ, nhận kết quả từ Khoa/ phòng và trả cho khách hàng theo thông tin được bàn giao
Làm thủ tục đăng ký và mở hồ sơ bệnh án cho khách hàng mới có hẹn trước hoặc không có hẹn
Khai thác tại chỗ các thông tin quyền lợi của khách hàng để hoàn thiện bộ hồ sơ (scan và upload các giấy tờ Bảo hiểm của khách hàng theo quy định...)
Vào sổ theo dõi khách hàng đến khám và các dịch vụ khách hàng đã thực hiện.
Khai thác thông tin bảo hiểm của khách hàng và chuẩn bị claim form kẹp cùng phiếu khám, chuyển điều dưỡng/ Nhân viên đánh máy hoàn thiện hồ sơ bảo hiểm để gửi Thu ngân thanh toán cho khách hàng
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu cấp lại giấy tờ của khách hàng
Là đầu mối về xử lý, báo cáo dịch vụ treo của bộ phận, Khoa Phòng
Giải thích các cấu phần chi phí gói dịch vụ cho các bệnh nhân khu vực các phòng khám
Báo cáo Trưởng phòng số lượng KH chờ khám/ chờ kết quả/ chờ làm dịch vụ và các trường hợp phàn nàn khác (nếu có)

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học các chuyên ngành liên quan đến kế toán, hành chính hoặc công nghệ thông tin,...
Không yêu cầu kinh nghiệm. Có thể được đào tạo
Thành thạo tin học văn phòng
Tiếng Anh giao tiếp khá (có thể hướng dẫn thủ tục cơ bản cho khách nước ngoài)
Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp khéo léo, nhỏ nhẹ