Quản Lý Cửa Hàng - The Matcha Tokyo - Dl Sweets

• CÔNG TY TNHH DL SWEETS tuyển dụng:
• Quản lý vận hành
• Giám sát quy trình pha chế, phục vụ và vệ sinh theo tiêu chuẩn thương hiệu
• Kiểm soát tồn kho, đặt hàng nguyên liệu, dụng cụ.
• Quản lý tiền mặt, doanh thu và báo cáo hàng ngày.
• Quản lý nhân sự
• Tuyển dụng, đào tạo và phân công lịch làm việc cho nhân viên.
• Đánh giá hiệu suất, tạo động lực và xử lý xung đột nội bộ.
• Chăm sóc khách hàng
• Giải quyết khiếu nại, phản hồi từ khách hàng một cách chuyên nghiệp.
• Đảm bảo trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt nhất.
• Marketing tại chỗ, phối hợp với bộ phận Marketing để đảm bảo hiệu quả công việc.
• Triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện tại cửa hàng.
• Đề xuất ý tưởng tăng doanh thu và thu hút khách hàng.
• Báo cáo & đề xuất
• Tổng hợp dữ liệu bán hàng, chi phí, hiệu suất nhân viên.
• Đề xuất cải tiến quy trình, sản phẩm hoặc dịch vụ.

Địa điểm làm việc: Vincom Center Đồng Khởi – 72 Lê Thánh Tôn, P. Sài Gòn, TP. HCM

• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên (ưu tiên ngành quản trị kinh doanh, nhà hàng – khách sạn).
• Có kinh nghiệm quản lý cửa hàng F&B từ 3 năm trở lên ở vị trí tương đương.
• Kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo và xử lý tình huống tốt.
• Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Google Sheets).
• Tư duy dịch vụ, tinh thần trách nhiệm cao.

• Lương cơ bản + thưởng doanh thu + phụ cấp.
• Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Đào tạo chuyên môn và kỹ năng quản lý.
• Môi trường làm việc năng động, sáng tạo.
• Cơ hội thăng tiến lên cấp quản lý vùng.