Chuyên Viên Telesale

- Gọi điện chăm sóc khách đã mua hàng của công ty, Resale - mời khách mua lại.

- Xác nhận đơn hàng và upsale qua điện thoại.

- Phân loại và chăm sóc khách hàng theo level.

- Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.

- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại.

- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.

- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales.

- Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty.

- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng hồ sơ thông tin.

- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh.

- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh.

- Lương từ 12.000.000-15.000.000 + hoa hồng.

- Bảo hiểm, nghỉ lễ, tết theo quy định

- Văn hóa làm việc vui trẻ, sáng tạo, tận tâm và đề cao giá trị năng lực nhân viên

- Tiệc tùng, bonding vui chơi thả ga, lương thưởng đầy đủ, đồng nghiệp thân thiện

- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 (8h-17h)

- Địa điểm: 112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam