Công Ty Cổ Phần Vietiso
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương :
7 - 15 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
01/03/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
3
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Trải nghiệm sản phẩm, đào tạo, hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống.
- Tiếp nhận thông tin, yêu cầu từ khách hàng; giải đáp và xử lý các yêu cầu kĩ thuật phát sinh;
- Quản lý, thông báo và thu hồi công nợ của các dịch vụ gia hạn.
- Phối hợp cùng BP. Marketing, kinh doanh để lên các chương trình chăm sóc khách hàng cũ và mới định kỳ.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, kinh tế, công nghệ thông tin,...;
- Yêu cầu kinh nghiệm: tối thiểu 06 tháng
- Có khả năng trình bày và giải quyết vấn đề;
- Chủ động tổ chức, tham gia các chương trình webinar online - offline
- Hiểu biết về quản lý, điều hành du lịch (nếu có)
- Biết tiếng anh là lợi thế
- Chăm chỉ, nhanh nhẹn, chịu khó;
- Khả năng giao tiếp tốt.
Quyền lợi
- Thu nhập: Trên 10tr/ tháng (Không giới hạn)
- Trợ cấp ăn trưa, được tham gia đầy đủ BHXH theo quy định,....
- Thưởng lễ, tết, sinh nhật,....
- Được làm việc trong môi trường trẻ, năng động.
- Được trau dồi kinh nghiệm giao tiếp, giải quyết, xử lý tình huống
Địa điểm làm việc
Hà Nội, Hai Bà Trưng
Công Ty Cổ Phần Vietiso
Địa chỉ:Tầng 18, Tòa nhà VTC Online, 18 Tam Trinh, Q.Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam
Quy mô:10 - 150 người
Công ty VietISO chuyên cung cấp các Giải pháp, Phần mềm, Website phục vụ trong quản trị du lịch Việt Nam và Khu vực (Úc, Lào, Campuchia, Thái Lan...)
Chúng tôi phát triển các dự án Phần mềm, website ứng dụng dành cho doanh nghiệp du lịch, Công nghệ hóa ngành du lịch. Mục tiêu của chúng tôi là trở thành một trong những công ty phát triển phần mềm du lịch hàng đầu tại Việt Nam và khu vực.
Lợi thế cạnh tranh khiến VietISO nổi bật so với các công ty công nghệ khác là kinh nghiệm làm viêc với khách hàng là các công ty du lịch inbound, outbound, tích lũy hơn 9 năm và đội ngũ kĩ sư CNTT chuyên nghiệp, lành nghề. Vì thế, với dịch vụ, sản phẩm CNTT chất lượng cao, VietISO đã mang các giải pháp quản lí tối ưu cho các lĩnh vực Quản trị du lịch, tránh rủi ro cao nhất…
Chúng tôi luôn có tư duy đổi mới, làm việc nhanh và chính xác, đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, với mục tiêu đem lại lợi ích cho doanh nghiệp. Môi trường làm việc hài hòa, thân thiện, chuyên nghiệp mang xu hướng và tư duy quốc tế giúp cho chúng tôi luôn được đánh giá cao mỗi khi bất cứ khách hàng nào tiếp xúc với đội ngũ nhân sự VietISO.
