Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ Thế Giới Số
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ Công Nghệ Thông Tin
Thông tin chung
Ngày đăng
17/12/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
3
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
✪ Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng từ các kênh Online: Call, Zalo, LiveChat, Email, Facebook.
✪ Tư vấn về sản phẩm, dịch vụ CNTT: DOMAIN, HOSTING, CLOUD, SERVER, EMAIL, THIẾT KẾ WEBSITE & DỊCH VỤ IT CHO DOANH NGHIỆP.
✪ Tương tác chuyên nghiệp với khách hàng thông qua điện thoại, email và hệ thống tin nhắn để giải quyết các yêu cầu hỗ trợ.
✪ Giới thiệu dịch vụ, chương trình ưu đãi tới các khách hàng tiềm năng.
✪ Tiếp nhận danh sách khách hàng có sẵn để giới thiệu về sản phẩm & dịch vụ của Công ty cũng như chăm sóc thăm hỏi về dịch vụ, đảm bảo các thông tin về khuyến mãi, các chương trình của Công ty đưa ra kịp thời đến với khách hàng.
✪ Thực hiện các công việc cấp trên giao.
Yêu cầu công việc
✪ Đã từng làm việc trong môi trường CSKH, Sales, Telesales, tư vấn sản phẩm & dịch vụ.
✪ Kỹ năng giao tiếp và khả năng làm việc nhóm tốt.
✪ Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng như Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
✪ Có tinh thần ham học hỏi và thích thử thách trong môi trường làm việc năng động và đòi hỏi sự linh hoạt.
✪ TRUNG THỰC, chăm chỉ, cẩn thận, cầu tiến.
✪ Có tư duy chăm sóc khách hàng và kĩ năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, kỹ năng xử lí, giao tiếp qua điện thoại & Email.
✪ Giao tiếp tốt, phát âm rõ ràng.
✪ Nhiệt tình, nhanh nhạy trong công việc và có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
Quyền lợi
✪ Lương cứng 7.000.000 vnd + hoa hồng doanh thu
✪ Thưởng tháng 13 và thưởng theo hiệu quả kinh doanh của Công ty & cùng nhiều chế độ thưởng khác nhau.
✪ Được tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo đúng quy định của nhà nước.
✪ Công ty hỗ trợ đóng 100% BHXH.
✪ Được Công ty tổ chức đi du lịch hằng năm và các dịp lễ khác.
✪ Được đào tạo dịch vụ, kỹ năng sau khi nhận việc.
__
⏰ Thời gian làm việc: Từ 7h30 – 17h00 thứ 2 – thứ 6 (nghỉ ngày thứ 7 của 2 tuần đầu tiên trong tháng, các thứ 7 còn lại làm full time).
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 128/38 Tân Hương, P. Tân Quý, Tân Phú
Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ Thế Giới Số
Địa chỉ:số 128/38 đường Tân Hương, Phường Tân Quý, Quận Tân phú, TP Hồ Chí Minh
Quy mô:10 - 150 người
Thế Giới Số được thành lập từ 2011, là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ Thiết kế WEBSITE , HOSTING, CLOUD SERVER cho Doanh Nghiệp.
Với hơn 12 năm kinh nghiệm cung cấp dịch vụ cùng đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, chuyên môn sâu sắc, quy trình triển khai dịch vụ bài bản, Thế Giới Số định hướng phát triển bền vững và khẳng định vị thế là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Thiết kế WEBSITE , HOSTING, CLOUD SERVER cho Doanh Nghiệp uy tín, chất lượng cao.
Với 12 năm kinh nghiệm, THẾ GIỚI SỐ chuyên cung cấp các dịch vụ CNTT:
- Dịch vụ Thiết kế WEBSITE, SEO Website.
- Dịch vụ đăng ký Tên miền: Tên miền Việt Nam, Tên miền Quốc tế…
- Dịch vụ Web Hosting: Premium Hosting, WordPress Hosting…
- Dịch vụ Cloud: Cloud VPS, Cloud SERVER, Private Cloud…
- Dịch vụ Cho thuê VPS: Máy chủ ảo, VPS Server…
- Dịch vụ VPS nước ngoài: HongKong, Taiwan, Singapore…
- Dịch vụ Thuê Máy chủ riêng: Dedicate Server Dell, HPE, IBM…
- Dịch vụ Đặt Máy chủ: Coloction Server VNPT, Viettel, FPT.
- Dịch vụ Lưu trữ, Backup: Cloud Storage, Cloud Backup.
- Dịch vụ Quản trị máy chủ: Managed Services.
- Dịch vụ IT: IT Outsourcing, IT Support, IT Helpdesk.
- Dịch vụ CDN – Content Delivery Network.
- Bản quyền cPanel, Parallels Plesk, Cloud Linux OS, Lite Speed.
- Chứng chỉ số SSL: COMODO, DIGICERT, THAWTE, GEOTRUST.
- Thiết bị Máy chủ & thiết bị mạng: Dell, HPE, LENOVO, CISCO.
- Và các dịch vụ giá trị gia tăng trên Internet khác.
TẦM NHÌN: Trở thành nhà cung cấp dịch vụ Thiết kế WEBSITE , HOSTING, CLOUD SERVER chất lượng cao.
SỨ MỆNH: Đem lại giá trị & sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.
GIÁ TRỊ CỐT LÕI: Phụng sự – Tận tâm – Tin cậy – Khác biệt.
Thế Giới Số luôn luôn nỗ lực & không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ & chăm sóc khách hàng. Hệ thống dịch vụ của chúng tôi vận hành bởi đội ngũ kỹ thuật nhiều kinh nghiệm, bộ phận hỗ trợ luôn nhiệt tình giải đáp các thắc mắc cho khách hàng.
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ THẾ GIỚI SỐ
Địa chỉ: Số 1, Cộng Hoà 3, Phường Tân Thành, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
MST: 0318443116 – Email: Sales@tgs.com.vn
