Công Ty Cổ Phần Kinh Doanh F88
Chuyên Viên Hỗ Trợ Vận Hành
Mức lương :
7 - 9 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
26/03/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
2 năm
Mô tả công việc
1. Nội dung công việc:
Hỗ trợ người dùng sử dụng hệ thống, cũng như xử lý các thắc mắc và phản hồi trong quá trình sử dụng.
- Báo cáo với cấp trên và phối hợp với các bên liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh
- Xác định và tổng hợp báo cáo các công việc cũng như các ngoại lệ chưa có trong quy trình cho cấp trên.
- Cập nhật tài liệu nội bộ cho team, cho người dùng các trường hợp phát sinh mới.
- Phối hợp các phòng ban đưa phương án hỗ trợ khách hàng nội bộ và bên ngoài nhanh nhất nhưng vẫn đảm bảo tuân thủ đúng quy trình, quy trình của Công ty
- Hỗ trợ xử lý các các công việc hàng ngày của phòng.
2. Thời gian làm việc: T2- CN (Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần)
- Ca 1: 8h - 17h30, nghĩ giữa ca từ 12h - 15h30
- Ca2: 10h - 19h30, nghĩ giữa ca từ 14h - 15h30
3. Địa điểm làm việc:
- HCM: Số 3, Đường Nguyễn Cơ Thạch, Phường An Lợi Đông, Thành phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí Minh
Yêu cầu công việc
1. Trình độ Học vấn
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan
- Ưu tiên người có kinh nghiệm làm việc ở mảng nghiệp vụ, vận hành, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng.
3. Các kỹ năng
- Khả năng sử dụng tốt Excel và MS Office thành thạo, thao tác nhanh.
- Có khả năng giao tiếp tốt, tương tác với các phòng ban.
4. Các kinh nghiệm liên quan
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
5. Các yêu cầu khác
- Cẩn thận
- Tinh thần trách nhiệm cao
- Luôn hướng đến khách hàng
- Trung thực
Quyền lợi
- Môi trường làm việc trẻ trung, văn hóa doanh nghiệp hiện đại.
- Làm việc tại công ty tài chính cá nhân hàng đầu Việt Nam.
- Đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động, giá trị văn hóa công ty mang đến môi trường làm việc hòa đồng, các cấp lãnh đạo luôn lắng nghe và lấy “NHÂN VIÊN” làm trung tâm của sự phát triển công ty.
- Cơ hội học hỏi, trải nghiệm và thăng tiến công bằng.
- Chính sách đãi ngộ và thưởng cuối năm hấp dẫn (F88 Bus, F88 My Day, F88 Happy Voucher, F88 Future Savings…).
- Khám sức khỏe, du lịch hàng năm.
- F88 care áp dụng với toàn bộ nhân viên với BH Chăm sóc sức khỏe PTI.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, Số 3, Đường Nguyễn Cơ Thạch, Phường An Lợi Đông, Thành phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí Minh, Thủ Đức
Công Ty Cổ Phần Kinh Doanh F88
Địa chỉ:Số 3, Đường Nguyễn Cơ Thạch, Phường An Lợi Đông, Thành phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí Minh
Quy mô:Trên 300 người
GIỚI THIỆU F88
F88 thành lập năm 2013, với mong muốn thay đổi cách tiếp cận tài chính, giúp người dân có cuộc sống tốt đẹp hơn bằng việc cung cấp dịch vụ nhanh chóng - dễ dàng - minh bạch.
Coi Khách hàng là trọng tâm, F88 luôn đặt sự hài lòng của Khách hàng là ưu tiên số 1 trong mọi suy nghĩ và hành động mang tới dịch vụ tiện ích tài chính tốt nhất và đáp ứng mọi nhu cầu tài chính của các đối tượng khách hàng.
F88 không chỉ cung cấp dịch vụ cho vay siêu nhanh bằng ô tô/đăng ký ô tô, xe máy/đăng ký xe máy, điện thoại, laptop... mà còn cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích tài chính khác như Bảo hiểm, chuyển tiền, chi hộ, thu hộ tiền điện, nước, internet…
Với lợi thế nguồn vốn lớn từ sự đầu tư của các quỹ đầu tư tài chính uy tín trên thế giới như Mekong Capital và Granite Oak, F88 là địa chỉ tin cậy được hầu hết các đối tượng khách hàng lựa chọn để tiếp cận tài chính siêu nhanh - siêu dễ - siêu khủng khi có nhu cầu vay tiền thông qua hệ thống phòng giao dịch trên toàn quốc.
Hướng tới năm 2023, F88 là tập đoàn cung cấp dịch vụ tài chính số 1 Việt Nam, sở hữu 1000 phòng giao dịch trên 63 tỉnh thành phố lớn trên toàn quốc.
