Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - Vpbank
Chuyên Viên Thu Hồi Nợ Sớm Khách Hàng Doanh Nghiệp - Bắc Giang, Hải Phòng
Mức lương :
10 - 20 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
25/08/2023
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
10
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
Trực tiếp thực hiện việc thu nợ tại hiện trường đảm bảo thu được nợ: Thu được toàn bộ khoản nợ hoặc một phần nợ hoặc thu được phần nợ quá hạn, không để khoản nợ nhảy sang nhóm nợ cao hơn.
1. Chuẩn bị hồ sơ tác nghiệp cho việc thu hồi nợ:
- Tiếp nhận hồ sơ khách hàng đang có khoản vay tại Ngân hàng VPBank. Cập nhật thông tin khách hàng vào File tác nghiệp, bao phủ danh mục.
- Tra cứu, chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, soạn thảo văn bản, lên kế hoạch tác nghiệp.
2. Triển khai công tác thu hồi nợ:
- Thực hiện tác nghiệp hiện trường các khu vực trên địa bàn/ công tác tỉnh theo kế hoạch;
- Thu thập thông tin cơ bản về các KH không trả nợ đúng hạn: hồ sơ vay, số dư trên tài khoản KH, tình trạng trả nợ, lịch trả nợ của KH và các thông tin cần thiết khác từ các bên liên quan với KH, …;
- Thực hiện thu hồi nợ tại địa bàn; tiếp xúc và thương lượng trực tiếp với KH, tìm hiểu khả năng thanh toán của KH và đưa ra phương án xử lý thích hợp;
- Áp dụng các biện pháp và nghiệp vụ truy tìm thông tin, phương thức liên hệ hiện tại của KH nhằm phục vụ công tác thu hồi nợ;
- Liên hệ các cơ quan chức năng (Cảnh sát khu vực, Công an phường/xã...) hỗ trợ cung cấp thông tin/xác minh tình trạng cư trú của khách hàng.
- Gửi các văn bản thông báo về khoản nợ cho khách hàng.
- Làm đề nghị thu nợ, hồ sơ trình giảm lãi (nếu có) khi khách hàng thanh toán.
- Tham gia quá trình tố tụng, tố giác ra cơ quan công an nếu có dấu hiệu phạm tội.
3. Thực hiện chế độ báo cáo và các nhiệm vụ khác bao gồm :
- Lập kế hoạch và thực hiện báo cáo tác nghiệp lên phần mềm quản lý theo đúng cú pháp.
- Theo dõi và cập nhật đúng tình trạng hồ sơ khách hàng lên hệ thống quản lý.
- Thực hiện giải trình, bổ sung hình ảnh cho phòng quản lý hoạt động khi được kiểm tra.
- Theo dõi & báo cáo định kỳ tình trạng nợ (tới hạn, quá hạn) cho Trưởng bộ phận quản lý trực tiếp.
- Phối hợp với các đơn vị liên quan để giải quyết các công việc phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Lãnh đạo.
4. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên theo quy định của Ngân hàng từng thời kỳ.
Yêu cầu công việc
1. Trình độ Học vấn
- Trung cấp
- Cao đẳng
- Đại học
2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan
- Luật, Marketing, Tài chính Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, … (không bắt buộc)
3. Các Kỹ Năng
- Tổng hợp và phân tích thông tin
- Giao tiếp, đàm phán, thuyết phục
- Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc tốt;
4. Các Kinh nghiệm Liên quan
- Ưu tiên có kinh nghiệm xử lý nợ tại nhà hoặc xử lý nợ tại các Ngân hàng, AMC, Công ty Tài chính, Công ty Xử lý nợ v.v..
5. Các yêu cầu khác
- Chăm chỉ, cần cù, không ngại vất vả, chịu được áp lực;
- Phẩm chất đạo đức tốt, tuân thủ các quy định của pháp luật, cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin.
- Kiên nhẫn, nhạy bén, quyết đoán và phản ứng nhanh trong mọi tình huống.
- Có sức khỏe tốt, không ngại va chạm
- Thông thạo đường phố, có xe máy để đi tác nghiệp hiện trường
- Có sức khỏe tốt, giọng nói rõ ràng, mạch lạc
Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Địa điểm làm việc
Bắc Giang, Bắc Giang
Hải Phòng, Các địa bản thuộc tỉnh Hải Phòng: Ngô Quyền, Lê Chân,..., Hồng Bàng
Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - Vpbank
Địa chỉ:Khối Quản trị Nguồn Nhân Lực - Tòa nhà VPBank - Số 89 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
Quy mô:Trên 300 người
Chào mừng Bạn đến với Miền Đất Nhân Tài!
Trong chiến lược phát triển 5 năm lần thứ 3 (2022-2026), VPBank xác định mục tiêu trở thành ngân hàng có vị trí vững chắc trong Top 3 ngân hàng lớn nhất Việt Nam và đạt quy mô thuộc Top 100 ngân hàng lớn nhất châu Á, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững và thịnh vượng của quốc gia và cộng đồng. Một yếu tố quan trọng để hiện thực hóa mục tiêu này chính là Con người và VPBank đã luôn tập trung vào chiến lược “Home of Talents” – xây dựng VPBank thực sự là miền đất thu hút và gắn kết các nhân tài hàng đầu trên thị trường.
Trên hành trình hiện thực hóa sứ mệnh vì một Việt Nam thịnh vượng, VPBank tập trung nỗ lực xây dựng một hình mẫu VPBanker lý tưởng với 04 phương diện phát triển toàn diện gồm: Thịnh vượng Thân trí, Thịnh vượng Tinh thần, Thịnh vượng Tài chính và Thịnh vượng Cộng đồng. Đây là sự cam kết từ VPBank trong chiến lược Home of Talents - đặt Con người làm trung tâm và không ngừng nỗ lực tạo những điều kiện thuận lợi để từng nhân viên có thể phát triển tốt nhất cùng ngân hàng. Đây cũng là một phần của chiến lược bền vững đưa VPBank trở thành doanh nghiệp kiểu mẫu đáng tin cậy, xây dựng một môi trường làm việc hiệu quả, nhân văn, thu hút nhân tài và phát triển mỗi VPBanker trở thành phiên bản tốt nhất của chính mình.
