Nhân Viên CSKH Dự Án Techcombank [ C1]

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng Techcombank

Hỗ trợ, giải đáp thông tin khi khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ vủa Techcombank
(quên mật khẩu đăng nhập,  khóa/mở tài khoản, đăng nhập sai, gián đoạn giao dịch, …)

Làm việc trực tiếp tại ngân hàng, trao đổi với khách hàng qua điện thoại

Không gọi ra – Không bán hàng

2. THỜI GIAN LÀM VIỆC

Làm 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ

Ca làm việc xoay linh hoạt:

C2: 07h00 – 16h00

C4: 08h00 – 17h00

C5: 09h00 – 18h00

C6: 10h00 – 19h00

C7: 14h30 – 22h30 (tuần chỉ 1–2 ca)
 

3. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

* Hội sở Techcombank – Tòa nhà C5 Vincom
119 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội

4. YÊU CẦU

• Chấp nhận trái ngành – Không yêu cầu kinh nghiệm
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
• Giọng nói rõ ràng, chăm chỉ, có tinh thần học hỏi

5. QUYỀN LỢI

•  Thu nhập: 7.500.000 – 9.000.000đ / tháng
•  Đào tạo miễn phí, được nhận hỗ trợ đào tạo 700.000 VNĐ
•  Hỗ trợ phí gửi xe 5.000đ/ngày công
•  Đóng đầy đủ BHXH – BHYT, thưởng Lễ/Tết theo quy định
• Phép năm: 12 Phép/ năm; được thanh toán lại tiền phép nếu không sử dụng
•  Trang thiết bị làm việc hiện đại, môi trường ngân hàng chuyên nghiệp