Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sau Vay - Khối Vận Hành
Hạn nộp hồ sơ:
28/06/2026
•
Công việc đang được quan tâm, ứng tuyển ngay để không bỏ lỡ cơ hội!
Mô tả công việc
- Gọi điện thoại chăm sóc và nhắc khách hàng đến hạn thanh toán, hướng dẫn khách hàng phương thức thanh toán phù hợp.
- Cập nhật tình hình thanh toán và thông tin liên quan của khách hàng trên hệ thống.
- Tiếp nhận hồ sơ được phân bổ tự động/bán tự động qua hệ thống.
- Phân tích dữ liệu khách hàng, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh
- Hỗ trợ, phối hợp với các đơn vị để đảm bảo hiệu quả chăm sóc tư vấn tín dụng
- Báo cáo kết quả công việc định kỳ và thực hiện một số công việc khác được phân giao bởi cấp quản lý
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên từ Trung cấp.
- Ưu tiên có kinh nghiệm thu hồi nợ, tài chính, ngân hàng, tổng đài hoặc dịch vụ khách hàng.
- Giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt; nhạy bén trong xử lý thông tin.
- Kiên nhẫn, tâm lý tốt, chịu áp lực, thái độ làm việc tích cực.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, tạo thiện cảm khi trao đổi.
- Biết sử dụng máy tính cơ bản (Word, Excel, Email).
Quyền lợi
- Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng
- Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Doanh nghiệp Số
Thông tin chung
Ngày đăng
01/06/2026
Cấp bậc
Nhân viên
Số lượng tuyển
20
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Địa điểm làm việc
Hà Nội:Tòa nhà Tràng An Complex, Cầu Giấy
Từ khoá
nhân viên chăm sóc khách hàngnhân viên chăm sóc khách hàng viettelnhân viên chăm sóc khách hàng mobifonechăm sóc khách hàngchăm sóc khách hàng vnptdịch vụ chăm sóc khách hàngchuyên viên chăm sóc khách hàngnhân viên chăm sóc khách hàng tại tphcmnhân viên chăm sóc khách hàng part timechăm sóc khách hàng qua điện thoạiViệc làm Hà NộiTài chính - Đầu tư - Chứng KhoánMcredit - Công ty Tài ...
Chia sẻ
Mcredit - Công ty Tài Chính Tín Dụng Tiêu Dùng TNHH MB Shinsei
Địa chỉ:Tầng 9-12, tòa nhà MB Bank, 21 Cát Linh, Quận Đống Đa, TP.Hà Nội
Quy mô:Trên 300 nhân viên
Xem trang công ty

_171523790254.png)