Nhân Viên Quản Lý

- Quản lý nhóm nhân viên theo đối tác, nhóm nợ Bucket.

- Phân bổ chỉ tiêu, đảm bảo các hoạt động tư vấn hợp đồng quá hạn của Team tuân thủ quy trình, chính sách công ty

- Theo dõi, kiểm soát và thúc đẩy kết quả từng nhân viên đảm bảo hoàn thành KPI cá nhân/ Team/ Bộ phận/ chấp hành nghiêm chỉnh quy định.

- Lên kế hoạch Trainning/ Feedback và Coaching nhân viên cải thiện kết quả

- Xem báo cáo và làm báo cáo hằng ngày, cập nhật kết quả làm việc cho Team

- Cập nhật kết quả làm việc của nhân viên cho Giám sát/ Quản lý bộ phận

- Nghe record và đánh giá/kiểm soát chất lượng cuộc gọi/kiểm tra, kiểm soát complaint từ khách hàng

- Phối hợp QC Team xử lý các phát sinh, cải thiện chất lượng gọi ra và hiệu quả tư vấn của Team

- Đại diện Team liên hệ/ giải quyết các vấn đề của Team

- Truyền tải và cập nhật các thông tin/ chiến lược mới xuống nhân viên

- Lên kế hoạch, định hướng hoạt động, chính sách thưởng, chương trình thi đua

- Tổ chức, xây dựng các hoạt động gắn kết team

- Mức lương 10-50 triệu

- Được hưởng đầy đủ chế độ đãi ngộ theo Luật Lao động Việt Nam: BHXH, BHYT, BHTN, phép 12 ngày/năm

- Thưởng tháng 13, thưởng hiệu suất, thưởng các ngày lễ lớn

- Được tham gia team building, du lịch hằng năm

- Được làm trong môi trường chuyên nghiệp, không gian đầy đủ tiện nghi

- Hoa hồng theo doanh số hấp dẫn

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động

- Tạo điều kiện phát huy tối đa giá trị bản thân

- Hỗ trợ các trang thiết bị cần thiết cho công việc