Nhân Viên Telesales (Kênh Siêu Thị & Đại Lý)

•    Gọi điện tìm kiếm và phát triển khách hàng là siêu thị, cửa hàng thực phẩm, đại lý phân phối, nhà bán lẻ và đối tác thương mại. 
•    Giới thiệu các sản phẩm nông sản(măng đóng túi), nông sản chế biến (măng đóng lọ) và chương trình bán hàng của công ty. 
•    Khảo sát nhu cầu nhập hàng, tư vấn sản phẩm phù hợp với từng nhóm khách hàng. 
•    Thực hiện báo giá, gửi thông tin sản phẩm và đàm phán hợp tác. 
•    Theo dõi đơn hàng từ khi đặt hàng đến khi giao hàng hoàn tất. 
•    Chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì mối quan hệ và tăng doanh số bán hàng. 
•    Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh. 
•    Quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống. 
•    Thực hiện các chỉ tiêu doanh số và phát triển khách hàng mới theo kế hoạch kinh doanh. 

 

Trình độ
•    Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học. 
•    Ưu tiên các chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan. 
Kinh nghiệm
•    Có tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm Telesales, Sales hoặc Chăm sóc khách hàng. 
•    Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực: 
o    Nông sản 
o    Thực phẩm 
o    FMCG 
o    Hàng tiêu dùng nhanh 
o    Phân phối bán sỉ 
Kỹ năng
•    Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng. 
•    Kỹ năng đàm phán và thuyết phục khách hàng. 
•    Kỹ năng xử lý từ chối và giải quyết vấn đề. 
•    Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel). 
•    Chủ động, chịu áp lực doanh số tốt. 
 

•    Lương cơ bản và thưởng doanh số: từ 8.000.000 – 20.000.000 VNĐ/tháng. 
•    Thưởng KPI hàng tháng, quý và năm. 
Phúc lợi
•    Được cung cấp data khách hàng. 
•    Được đào tạo kiến thức sản phẩm và kỹ năng bán hàng B2B. 
•    Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. 
•    Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật và các chương trình phúc lợi khác. 
•    Du lịch, team building hàng năm. 
•    Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm Kinh doanh và Quản lý Kinh doanh. 
Chỉ tiêu đánh giá (KPI)
•    Số lượng cuộc gọi tiếp cận khách hàng mỗi ngày. 
•    Số lượng khách hàng mới phát triển hàng tháng. 
•    Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng. 
•    Doanh số bán hàng theo tháng/quý. 
•    Tỷ lệ khách hàng tái đặt hàng.