Công Ty Cổ Phần TM DV Trang Beauty Center
Nhân Viên Telesale - Thẩm Mỹ Viện (Làm Tại Quận 10)
Mức lương :
13 - 15 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
08/07/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
3
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Gọi điện tư vấn và thuуết phục khách hàng đăng ký thực hiện dịch vụ của Công ty theo data có sẵn (data tiềm năng do Công ty cung cấp)
- Chủ động liên hệ và chăm sóc khách hàng
- Thuyết phục đặt lịch cho khách hàng qua trải nghiệm
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, messenger, sms, …; Tăng khả năng chuyển đổi KH checkin cao và thật hiệu quả
- Báo cáo, cập nhật, thống kê dữ liệu về khách hàng và công việc lên phần mềm quản lý khách hàng của Công ty;
- Theo dõi và chủ động cập nhật liên tục các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của công ty theo từng thời điểm để thông tin đến khách hàng một cách nhanh chóng và kịp thời nhất.
- Đưa ra các đề xuất để nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty
- Lập báo cáo trình duyệt lên cấp trên về vấn đề khảo sát khách hàng, mức độ hài lòng với sản phẩm/dịch vụ do công ty cung cấp.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo quy định và sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Giới tính: Nam/Nữ; Độ tuổi: Từ 20 - 35 tuổi
- Học vấn: Tốt nghiệp trình độ từ Cao đẳng trở lên.
- Kinh nghiệm và kỹ năng:
- Có kinh nghiệm làm nhân viên sale, bán hàng, bán hàng online, các lĩnh vực bán lẻ, có kinh nghiệm tư vấn trong lĩnh vực làm đẹp.
Ưu tiên các ứng viên đã từng làm việc tại các Spa, thẩm mỹ viện,…..
- Kiến thức: Có kiến thức về các dịch vụ làm đẹp.
- Kỹ năng: giao tiếp tốt, lắng nghe và chia sẻ, thuyết phục, phân tích và xử lí tình huống và kỹ năng làm việc nhóm
- Phẩm chất:
Có tinh thần kỉ luật trong công việc, Trung thực, Nhanh nhẹn, linh hoạt và chủ động trong công việc, Chịu được áp lực cao, Có sự cầu tiến trong công việc, ham học hỏi, Trung thành, cống hiến và gắn bó cùng công ty
Quyền lợi
- Thưởng lễ tết, sinh nhật cho nhân viên
- Quà tặng vào các ngày lễ trong năm (08/03, 20/10…)
- Tiệc cuối năm
- Ưu đãi giá sử dụng các dịch vụ làm đẹp cho nhân viên
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cởi mở.
- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp cao với lộ trình chi tiết, rõ ràng.
- Có các khóa huấn luyện nâng cao nghiệp vụ hàng quý, hàng năm cho nhân viên.
